Zpracování osobních údajů

Platné od 1. 1. 2025 · Správce: Zdeněk Málek, IČ: 75578026

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je využíváme a jak je chráníme při používání webových stránek daturo.cz a aplikace app.daturo.cz. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

1. Správce osobních údajů

Zdeněk Málek
IČ: 75578026 · není plátce DPH
Rolavská 1091/1a, 360 17 Karlovy Vary
E-mail: info@daturo.cz
Telefon: +420 735 053 689

2. Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní formulář a žádost o hovor — jméno, e-mailová adresa, telefon (pokud si přejete zavolat), IČ, text zprávy, případně preferovaný termín hovoru, dále IP adresa a čas odeslání
Chat s AI průvodkyní Dita — obsah celé konverzace, a pokud nám je sami sdělíte, také jméno, e-mail, telefon, název firmy a tarif, o který máte zájem. Dále IP adresa, identifikátor prohlížeče a stránka, na které konverzace začala. Podrobnosti v bodě 6.
Odběr novinek — e-mailová adresa, IP adresa a čas přihlášení a potvrzení
Uživatelský účet v aplikaci — přihlašovací jméno, e-mail, heslo (bcrypt hash), fakturační údaje firmy
Faktury a doklady — údaje odběratelů a dodavatelů zadané uživatelem
Technické záznamy — otisk (hash) IP adresy v dočasných souborech kvůli omezení počtu odeslání z jedné adresy

3. Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — provoz fakturačního systému
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — vyřízení vaší poptávky včetně poptávky z chatu, zabezpečení, ochrana před zneužitím a spamem, technický provoz
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zasílání novinek na e-mail. Souhlas potvrzujete kliknutím na odkaz v aktivačním e-mailu a můžete ho kdykoliv odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu, po kterou je potřebujeme, nejdéle však po níže uvedenou dobu. Po uplynutí lhůty je smažeme. O výmaz můžete požádat i dřív — viz bod 8.

Poptávky z formulářů i z chatu — nejdéle 5 let od odeslání (obchodní korespondence)
Přepisy konverzací s chatbotem — nejdéle 3 roky od poslední aktivity
Odběratelé novinek — do odvolání souhlasu; nepotvrzená přihlášení nejdéle 1 rok
Záznamy o přihlášení do administrace — nejdéle 2 roky
Dočasné soubory pro omezení počtu odeslání — 24 hodin
Uživatelské účty a doklady v aplikaci — po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let (zákonná archivační povinnost)

5. Příjemci údajů

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Data jsou uložena v datacentru vshosting~ (ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001) v České republice.

Zpracovatelé, kterým se údaje předávají:

OpenAI, L.L.C. (USA) — pohání AI průvodkyni na webu a rozpoznávání přijatých faktur v aplikaci. Podrobnosti níže.
ARES (Ministerstvo financí ČR) — při vyplnění IČ ve formuláři se z veřejného rejstříku načte název a sídlo firmy. Odesílá se pouze IČ, žádné vaše osobní údaje.

6. AI průvodkyně Dita

Na webu je k dispozici chat s AI průvodkyní. Než ho použijete, je dobré vědět:

Obsah konverzace se odesílá do OpenAI. Zprávy zpracovává jazykový model společnosti OpenAI, L.L.C. se sídlem v USA. Předání do třetí země probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Podle podmínek OpenAI pro rozhraní API se předaná data nepoužívají k trénování modelů.
Konverzace se ukládá u nás do databáze v ČR, abychom mohli navázat na váš dotaz a zlepšovat odpovědi. Uchováváme ji 1 rok od poslední aktivity.
Nepište do chatu citlivé údaje — rodná čísla, hesla, čísla platebních karet ani zdravotní informace. Pro takové věci použijte telefon nebo e-mail.
Kontaktní údaje sdělujete dobrovolně. Teprve když v chatu potvrdíte odeslání poptávky, dorazí nám e-mail se shrnutím a přepisem konverzace.
Odpovědi generuje AI a mohou obsahovat nepřesnosti. Nejsou závaznou nabídkou ani odborným poradenstvím.

7. Odběr novinek

Přihlášení k odběru je dvoukrokové: po zadání adresy vám pošleme e-mail s potvrzovacím odkazem a dokud na něj neklikneme, nic vám neposíláme. Odkaz platí 7 dnů a lze ho použít jen jednou.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat — napište na info@daturo.cz a vaši adresu z databáze smažeme. Adresy nepředáváme nikomu dalšímu.

8. Vaše práva

Právo na přístup k osobním údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním novinek
Právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Svá práva uplatněte e-mailem na info@daturo.cz. Na žádost odpovíme do 30 dnů. Můžete nás požádat i o smazání konkrétní konverzace s chatbotem.

9. Cookies a úložiště prohlížeče

Stránka daturo.cz nepoužívá sledovací ani analytické cookies a nic nepředává reklamním sítím.

Technická session cookie (daturo_web) — chrání formuláře před zneužitím (CSRF token) a drží rozpracovanou konverzaci s chatbotem. Zaniká zavřením prohlížeče.
cookie_ok — pamatuje si, že jste odbavil(a) lištu se souhlasem. Platnost 1 rok.
Úložiště prohlížeče — průběh konverzace s chatbotem se drží i v paměti karty (sessionStorage), aby nezmizel při přechodu na jinou stránku. Zavřením karty se smaže. Nikam se neodesílá nad rámec toho, co je popsáno výše.

10. Změny dokumentu

Zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 10. 08. 2026